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Esta Política de Privacidade descreve como a Emanuela Silva coleta, usa e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 08/11/2025
A Emanuela Silva Mentoria, pessoa física prestadora de serviços de mentoria e consultoria, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados através de nosso website, formulários de contato, redes sociais e demais canais de comunicação.
Este site e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente de menores, tomaremos as medidas necessárias para exclusão imediata.
Caso identifiquemos coleta acidental de dados de menores de 18 anos, os pais ou responsáveis poderão solicitar a exclusão imediata desses dados por meio de nossos canais de contato.
Não solicitamos dados sensíveis (como saúde, orientação sexual, religião ou política). Caso sejam fornecidos voluntariamente pelo usuário, serão tratados apenas mediante consentimento específico.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o uso do site. Consulte a seção específica sobre cookies para mais detalhes.
| Finalidade | Base Legal | Dados Envolvidos |
|---|---|---|
| Prestação de serviços de mentoria | Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) | Dados de identificação e contato |
| Comunicação e atendimento | Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) | E-mail, telefone, mensagens |
| Marketing e publicidade | Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) | Dados de navegação e preferências |
| Análise de uso do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) | Dados de navegação e cookies |
| Cumprimento de obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD) | Dados fiscais e contábeis |
| Tratamento eventual de dados sensíveis | Consentimento específico (Art. 11, I, LGPD) | Somente se fornecidos voluntariamente pelo titular |
Quando utilizarmos o legítimo interesse como base legal, realizaremos avaliação de balanceamento (LIA) e você poderá se opor a esse tratamento, quando cabível.
O envio de comunicações de marketing será realizado somente mediante consentimento prévio e granular, podendo ser revogado a qualquer momento. O consentimento é específico para cada canal de comunicação.
Ao informar seu número, você consente em receber comunicações por WhatsApp. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento respondendo 'PARAR' no WhatsApp ou solicitando pelo e-mail de contato.
Consentimento Separado: Você pode optar separadamente por newsletter, WhatsApp ou outros canais de contato, tendo controle total sobre quais comunicações deseja receber.
Registro de Consentimentos: Todos os consentimentos (formulários, WhatsApp, e-mails) são registrados e armazenados para auditoria e podem ser consultados pelo titular mediante solicitação.
Utilizamos seus dados para:
Os dados podem ser usados para segmentação de anúncios com base em interesses, comportamento de navegação e interações anteriores, em conformidade com as Políticas de Anúncios do Facebook/Meta e Google.
Poderemos formar públicos personalizados com base em listas criptografadas (hash) de e-mails/telefones para campanhas em plataformas como Facebook/Instagram (Meta) e Google. Você pode solicitar a exclusão do seu contato dessas listas a qualquer momento.
Não utilizamos dados sensíveis (como saúde, orientação sexual, religião ou política) para fins de segmentação de anúncios, em conformidade com as Políticas do Meta Ads e Google Ads.
Base Legal de Marketing (LGPD - Art. 7º, I): O fornecimento de consentimento para fins de marketing é opcional, livre e não condicionado à contratação de nossos serviços.
Você pode optar por não receber anúncios personalizados:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração | Como Gerenciar |
|---|---|---|---|
| Cookies Essenciais | Funcionamento básico do site | Sessão | Não podem ser desabilitados |
| Google Analytics | Análise de tráfego e comportamento | 2 anos | Opt-out Google Analytics |
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| Cookies de Terceiros | Funcionalidades de parceiros e integrações | Variável | Configurações do navegador |
| Cookies de Preferências | Lembrar escolhas do usuário (idioma, layout, preferências) | 1 ano | Configurações do navegador |
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:
O uso de cookies de terceiros para publicidade é opcional e pode ser desativado sem prejuízo do uso do site.
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Compartilhamos dados com os seguintes operadores para fins específicos:
Finalidade: Hospedagem e infraestrutura
Dados: Dados de navegação e conteúdo do site
Localização: Brasil
Finalidade: Publicidade e remarketing
Dados: Dados de navegação e interação
Localização: Estados Unidos
Finalidade: Analytics e publicidade
Dados: Dados de navegação e comportamento
Localização: Estados Unidos
Finalidade: Processamento de pagamentos
Dados: Dados de pagamento e identificação
Localização: Brasil
Declaração Importante: Dados pessoais não são vendidos sob nenhuma hipótese. Não comercializamos, alugamos ou transferimos dados pessoais para terceiros em troca de remuneração, conforme exigido pelas Políticas de Anúncios do Meta Ads e Google Ads.
Podemos compartilhar dados pessoais com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação administrativa.
Alguns dados podem ser transferidos para países fora do Brasil (como Estados Unidos) para operadores como Meta e Google. Essas transferências são realizadas com base em:
Importante: Nenhuma transferência internacional ocorre sem garantias adequadas de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD e regulamentações internacionais.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
Os dados são excluídos automaticamente após o período de retenção ou mediante solicitação do titular, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, avaliaremos os impactos e, quando exigido, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, descrevendo as medidas adotadas.
Conforme LGPD: Temos a obrigação legal de comunicar incidentes de segurança à ANPD e aos titulares afetados, descrevendo as medidas corretivas implementadas para mitigar os riscos.
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor
Solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
Obter informações sobre compartilhamento de dados
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, incluindo perfilamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
Para proteger a privacidade e segurança dos dados, poderemos solicitar documento de identificação ou outro meio razoável de validação antes de atender solicitações de titulares, conforme previsto na LGPD.
Encarregada de Dados (DPO): Emanuela Silva
Segunda a Sexta: 9h às 18h (horário de Brasília)
Você também pode contatar a ANPD para questões relacionadas à proteção de dados:
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.
Importante: A continuidade do uso do site e serviços após alterações nesta política será considerada como aceitação da versão atualizada. Caso não concorde com as alterações, você deve cessar o uso dos serviços.
Versões anteriores desta política ficam disponíveis mediante solicitação através dos nossos canais de contato.
Mantemos registros de todas as versões anteriores por pelo menos 5 anos para auditoria e conformidade.
Versão atual: 1.0
Data de criação: 08/11/2025
Próxima revisão: 08/11/2026